پندهای راهبردی ارتباطی هوشمند برای مدیران روابط عمومی🖌دکتر حمید شکری خانقاه مدیر روابط عمومی هوشمند، پیش از آنکه پیام را مدیریت کند، جریان‌های ارتباطی را مدیریت می‌کند؛ پیش از آنکه به بحران پاسخ دهد، نشانه‌های آن را می‌بیند؛ و پیش از آنکه برای دیده‌شدن تلاش کند، برای اعتمادسازی برنامه دارد.چند پند مدیریتی کوتاه و کاربردی:📍به جای خبرسازی، مسئله‌سازی نکن؛ مسئله را حل کن.📍به جای دفاع از مدیر، از اعتبار سازمان دفاع کن.📍به جای تولید انبوه محتوا، تولید معنا و اعتماد را هدف بگیر.📍بیش از آنکه سخن بگویی، نظام شنیدن سازمان را تقویت کن.📍هر تصمیم ارتباطی را با این پرسش آغاز کن: «این اقدام چه اثری بر اعتماد ذی‌نفعان خواهد داشت؟»📍هوش مصنوعی را جایگزین اندیشه نکن؛ آن را تقویت‌کننده تحلیل و تصمیم قرار بده.آمار و گزارش، زمانی ارزشمندند که به تصمیم بهتر مدیران منجر شوند.📍شهرت، محصول تبلیغات نیست؛ نتیجه استمرار عملکرد مسئولانه و ارتباطات صادقانه است.📍بحران‌ها از رسانه آغاز نمی‌شوند؛ از نادیده گرفتن جریان‌های ارتباطی آغاز می‌شوند.📍موفقیت روابط عمومی را با تعداد اخبار منتشرشده نسنج؛ با میزان اعتماد ایجادشده، کیفیت تصمیم‌های مدیریتی و سرمایه ارتباطی سازمان ارزیابی کن.🌐📍🌐«روابط عمومی هوشمند، هنر مدیریت جریان‌های ارتباطی برای خلق اعتماد، ارتقای کیفیت تصمیم و افزایش مشروعیت سازمان است؛ نه صرفاً هنر انتشار پیام.»«پارادایم های نوین ارتباطات راهبردی و هوشمند»