نقش روابط عمومی در فضای قطبی، از سخنگویی به مشاوره تصمیم ارتقا یافته استگزارش جهانی ارتباطات ۲۰۲۶ دا

نقش روابط عمومی در فضای قطبی، از سخنگویی به مشاوره تصمیم ارتقا یافته استگزارش جهانی ارتباطات ۲۰۲۶ دانشگاه USC نشان می‌دهد قطبی‌شدن اجتماعی دیگر پدیده‌ای موقت نیست. سازمان‌ها به‌جای موضع‌گیری دائمی، به سمت «سخن‌گفتن موقعیتی» حرکت می‌کنند؛ یعنی درباره هر مسئله، ضرورت، ریسک و تناسب موضع‌گیری را جداگانه می‌سنجند. گزارش جهانی ارتباطات USC Annenberg⁠�پیام برای روابط عمومی هوشمند: وظیفه روابط عمومی فقط تعیین «چه بگوییم» نیست؛ باید به مدیرعامل کمک کند تصمیم بگیرد «چه زمانی، درباره چه موضوعی، با کدام سطح از صراحت و برای کدام ذی‌نفع سخن بگوید».حمید شکری خانقاه