⭕️ مدل‌های ذهنی؛ نقشه‌هایی که آینده را می‌سازند (یا ویران می‌کنند)هر سازمان مثل کشتی‌ای‌ست که ناخدای آن نه با قطب‌نما، بلکه با نقشه‌ای ذهنی حرکت می‌کند. این نقشه همان مدل ذهنی است؛ مجموعه‌ای از باورها و فرضیات درباره‌ی چگونگی کار جهان.مشکل زمانی شروع می‌شود که این نقشه کهنه شود، اما هنوز کسی جرأت نکند آن را بازنگری کند.📘 پیتر سنگه در کتاب «پنجمین فرمان» نشان می‌دهد که بزرگ‌ترین مانع یادگیری در سازمان‌ها، مدل‌های ذهنی پنهان مدیران است؛ همان چیزهایی که ناخودآگاه مسیر تصمیم‌گیری را تعیین می‌کنند.دو شرکت مشهور، شل (Shell) و هانوور (Hanover Insurance)، این چالش را از دو مسیر متفاوت اما با هدفی یکسان تجربه کردند:🛢️ شل با شفاف‌سازی فرضیات پنهان مدیران، توانست محدودیت‌های ذهنی خود را بشکند و در مواجهه با شوک‌های نفتی، فرصت بسازد.🧾 هانوور با ایجاد فرهنگ گفت‌وگو و شنیدن مدل‌های ذهنی دیگران، یادگیری جمعی و انعطاف‌پذیری سازمان را تقویت کرد.🟠 چگونه می‌توان دایره محدود مدل‌های ذهنی را شکست؟سه روش کلیدی وجود دارد:1. کشف فرضیات پنهان: پیش از هر تصمیم، از خود بپرسید «چه چیزهایی را بدیهی فرض کرده‌ام؟»2. گفت‌وگوی واقعی: مدل‌های ذهنی خود و دیگران را به چالش بکشید و فضایی ایجاد کنید که شنیدن و نقد کردن آزاد باشد.3. یادگیری بازتابی: به جای تمرکز صرف بر «درست بودن»، کنجکاو باشید که «چه چیزهایی را نمی‌دانیم و چگونه می‌توانیم بهتر شویم؟»هرچه شجاعت گفت‌وگو و شفاف‌سازی در سازمان بیشتر شود، مرز یادگیری گسترده‌تر می‌شود و اشتباهات به فرصت یادگیری تبدیل می‌شوند.حسین رضازاده#یادداشت_هایی_از_کتاب_پنجمین_فرمان#مدل_ذهنی #پنجمین_فرمان #رهبری_یادگیرنده #شل #هانوور #تفکر_سیستمی #یادگیری_سازمانی #تحول_سازمانی #مدیریت_نوین #پیتر_سنگه #رشد_فردی@successtime