📌صداقت برگ برنده بازارپیتزا دومینو یه زمانی مزه سگ میداد اما تبدیل به پرفروش‌ترین پیتزای جهان شد!تص

📌صداقت برگ برنده بازارپیتزا دومینو یه زمانی مزه سگ میداد اما تبدیل به پرفروش‌ترین پیتزای جهان شد!تصور کنین مردم میگن پیتزاتون مزه سگ میدهاکثر برندها از انتقاد یا فرار میکنن یا سانسوراما دومینو پیتزا یه حرکت انقلابی کرد و گفت: ما قبول داریم پیتزامون مزه سگ میده! اما حالا میخوایم درستش کنیم!ماجرای کمپین پیتزای مقوایی و سگ مزه دومینو این بود که:سال ۲۰۰۹، دومینو با سیل انتقادات مشتری‌ها مواجه شد: پیتزاتون مثل مقواستانگار شونه تخم مرغ گاز می‌زنیممزه سگ میدهسگ تو پیتزاتون! دومینو به‌جای پاک‌کردن نظرات، تمام انتقادات تند رو تو تبلیغات تلویزیونی و شبکه‌های اجتماعی پخش کرد.مدیرعاملش حتی تو یه ویدیو گفت: ببخشید که پیتزامون سگ مزه است! اما از امروز همه‌چیز رو از اول می‌سازیمسه عنصر موفقیت کمپین دومینو به نظر من اینا بود:۱. شجاعت پذیرش اشتباهبه‌جای لاپوشانی، گفتن: مشتری حق داره، ما خرابکاری کردیمنتیجه: اعتماد مخاطب به صداقت برند افزایش پیدا کرد.۲. نوآوری عملی، نه حرف توخالیفرمول خمیر، سس و پنیر رو از پایه عوض کردن.فرآیند تغییر رو قدم‌به‌قدم تو شبکه‌های اجتماعی نشون دادن.۳.مخاطب رو قهرمان داستان کردناز مردم خواستن تو تست طعم جدید شرکت کنن و نظر بدن.پیام پشت‌پرده: این پیروزی، مال شماستنتیجه؟افزایش ۲۵ درصدی فروش در ۳ ماهتبدیل‌شدن به پرفروش‌ترین پیتزافروشی جهان در ۲۰۱۷این کمپین تو تاریخ مارکتینگ ماندگار شد@topseller