آیا هوش مصنوعی می‌تواند نقش واحد تحول سازمانی در شرکت‌ها را ایفا کند؟ دوقلوی دیجیتال هیات مدیره چیس…

📕پایان اتوماسیون سطحی؛ عصر بازطراحی کامل فرایندهای سازمانی با هوش مصنوعی آغاز شد برای سال‌ها، اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار یعنی چسباندن یک لایهٔ نرم‌افزاری به فرایندهایی که سال‌ها پیش، بدون در نظر گرفتن هوش مصنوعی، طراحی شده بودند. نتیجه معمولاً بهبودهای…📕هوش مصنوعی، طراح تازه فرایندهای کسب‌وکارتا پیش از این، ساخت و نگهداری فرایندهای اتوماسیون‌شده در پلتفرم‌های لو-کد و نو-کد، حتی با وجود رابط‌های بصری ساده، نیازمند صرف زمان قابل‌توجه برای پیکربندی گام‌به‌گام، تست و رفع خطا بود. با ورود ایجنت‌های هوش مصنوعی به این لایه، فاصله میان «چه می‌خواهیم» و «چگونه پیاده‌سازی شود» به‌شدت کوتاه می‌شود؛ کافی است تیم فرایند، نیاز کسب‌وکار را به زبان ساده توضیح دهد تا ایجنت، منطق گردش‌کار را طراحی و حتی خطاهای احتمالی آن را شناسایی کند.Microsoft Power Automate—متن کامل این مقاله و آخرین اخبار دنیای مدیریت فرایندهای کسب و کار را در وبسایت www.bpmn.ir مطالعه کنید. @businessprocessmanagement

📕پایان اتوماسیون سطحی؛ عصر بازطراحی کامل فرایندهای سازمانی با هوش مصنوعی آغاز شدبرای سال‌ها، اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار یعنی چسباندن یک لایهٔ نرم‌افزاری به فرایندهایی که سال‌ها پیش، بدون در نظر گرفتن هوش مصنوعی، طراحی شده بودند. نتیجه معمولاً بهبودهای جزئی در سرعت یا دقت یک وظیفهٔ خاص بود، نه تحول واقعی در نحوهٔ کار سازمان. یکی از شرکت‌های شناخته‌شده در حوزهٔ ارکستریشن فرایند، با معرفی یک لایهٔ هوشمند تازه در بستر خود، این معادله را به چالش کشیده است.—متن کامل این مقاله و آخرین اخبار دنیای مدیریت فرایندهای کسب و کار را در وبسایت www.bpmn.ir مطالعه کنید. @businessprocessmanagement

رتورای دوقلوی دیجیتال هیات مدیره و ایجنتیک پلتفرم هوش مصنوعی مدیریت استراتژیکRatorai.com

📕لایه‌ای تازه در مدیریت فرایند؛ وقتی هوش مصنوعی می‌فهمد کار واقعاً چگونه انجام می‌شودآینده مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، فراتر از مدل‌سازی سنتی با BPMN، به سمت لایه‌ای از هوش عملیاتی زنده حرکت می‌کند؛ لایه‌ای که پیوسته رفتار واقعی سازمان را رصد می‌کند و فرصت‌های اتوماسیون را با اولویت درست شناسایی می‌کند. سازمان‌هایی که زودتر این لایه را بسازند، در مسیر تحول دیجیتال گامی جلوتر خواهند بود، چرا که تصمیم‌های اتوماسیون خود را نه بر اساس حدس و گمان، بلکه بر پایه شواهد واقعی از عملکرد روزمره کارکنان می‌گیرند.مطالعه متن کامل مقاله در وبسایت www.bpmn.ir—آخرین اخبار دنیای مدیریت فرایندهای کسب و کار را با ما دنبال کنید. @businessprocessmanagement

📕وقتی هوش مصنوعی باید پیش از ورود به فرایند واقعی، امتحان پس بدهددر یک سال گذشته، تقریباً هر سازمانی دست‌کم یک پروژهٔ آزمایشی برای استقرار عامل‌های هوش مصنوعی در فرایندهای کاری خود راه انداخته است. اما تجربهٔ اغلب این پروژه‌ها یک الگوی مشترک دارد: ساختن یک عامل هوشمند نسبتاً ساده است، آنچه واقعاً دشوار است، اعتماد کردن به آن در محیط واقعی و در مواجهه با استثناها، خطاها و مسیرهای غیرمنتظرهٔ فرایند است. دقیقاً همین نقطه، مرز میان یک دموی جذاب و یک راهکار عملیاتی قابل اتکا را مشخص می‌کند. در رویداد بزرگ اخیر یکی از پلتفرم‌های شناخته‌شدهٔ حوزهٔ اتوماسیون سازمانی، مجموعه‌ای از قابلیت‌های تازه معرفی شد که دقیقاً همین شکاف را هدف گرفته‌اند. مطالعه متن کامل مقاله در وبسایت www.bpmn.ir—آخرین اخبار دنیای مدیریت فرایندهای کسب و کار را با ما دنبال کنید. @businessprocessmanagement

📕پایان فرایندهای گمشده: وقتی ایجنت‌های هوش مصنوعی وارد پشت‌صحنه سازمان می‌شوندنکته‌ای که این روزها توجه بسیاری از متخصصان حوزه اتوماسیون فرایند را جلب کرده، حرکت پلتفرم‌های بزرگ به‌سمت چیزی است که می‌توان آن را «اتوماسیون فرایند مبتنی بر عامل» نامید. برخلاف ربات‌های RPA کلاسیک که فقط دستورالعمل‌های از‌پیش‌تعیین‌شده را روی رابط کاربری اجرا می‌کنند، ایجنت‌های جدید قابلیت استدلال دارند؛ می‌توانند یک سند غیرساختاریافته را بخوانند، تصمیم بگیرند، بین چند سامانهٔ ناهمگون مثل ایمیل، ERP و ابزارهای داخلی حرکت کنند، و کار را بدون بازنویسی زیرساخت موجود سازمان به سرانجام برسانند. یکی از نمونه‌های تازه و ملموس این تحول، معرفی راهکاری است که فرایندهای پشت‌صحنهٔ پراکنده را از طریق شبکه‌ای از ایجنت‌های تخصصی خودکار می‌کند؛ ایجنت‌هایی که کارهایی مانند استخراج داده، بررسی انطباق و صدور تأییدیه را در طول سامانه‌های جدا از هم، بدون نیاز به مداخله دستی انجام می‌دهند.مطالعه متن کامل مقاله در وبسایت www.bpmn.ir—آخرین اخبار دنیای مدیریت فرایندهای کسب و کار را با ما دنبال کنید. @businessprocessmanagement