هوش مصنوعی به همکار جدید کارکنان شرکت بیمه Tryg دانمارک، تبدیل شده استشرکت بیمه Tryg در دانمارک طی…
انتشار: 2026/07/11 06:22 UTC
هوش مصنوعی به همکار جدید کارکنان شرکت بیمه Tryg دانمارک، تبدیل شده استشرکت بیمه Tryg در دانمارک طی دو سال گذشته از هوش مصنوعی برای بهبود روند کار و کاهش وظایف تکراری استفاده کرده است. هدف این شرکت آن است که کارکنان زمان بیشتری برای ارتباط با مشتریان و ارائه خدمات بهتر داشته باشند.به گفته مدیر بخش خسارت Tryg، هوش مصنوعی قرار نیست جای کارکنان را بگیرد، بلکه وظایف روزمره و تکراری را انجام میدهد تا کارکنان بتوانند روی کارهایی تمرکز کنند که به مهارت و ارتباط انسانی نیاز دارد.یکی از ابزارهای هوش مصنوعی این شرکت «نورا» نام دارد. نورا مانند یک دانشنامه داخلی یا نسخه اختصاصی ChatGPT برای Tryg عمل میکند و به کارکنان کمک میکند هنگام رسیدگی به پروندهها، پاسخ پرسشهای خود را بهسرعت پیدا کنند./ DR✍️🇩🇰 @iraniandanmark



