💢وقتی مطالبهگری از ظرفیت مدیریت جلو میزند✍ پیام فتاحی | فعال حوزە محیط زیست🔺اگر این روزها رسانهه…
انتشار: 2026/08/21 20:12 UTCدریافت: 2026/08/21 23:25 UTCآخرین مشاهده: 2026/08/21 23:25 UTC
💢وقتی مطالبهگری از ظرفیت مدیریت جلو میزند✍ پیام فتاحی | فعال حوزە محیط زیست🔺اگر این روزها رسانههای شهرستان را مرور کنیم، از ترافیک و زیرساخت گرفته تا محیطزیست، خدمات شهری، گردشگری و پسماند، بخش قابلتوجهی از گفتوگوی عمومی به مطالبات مردم اختصاص دارد.اما شاید مسئله فقط «زیاد شدن مطالبات» نباشد، مسئله مهمتر، فاصلهای است که میان سطح انتظار جامعه و ظرفیت پاسخگویی و برنامهریزی شهری شکل گرفته است.▪️مردم امروز بیشتر میدانند، بیشتر مقایسه میکنند و طبیعی است که بیشتر مطالبه کنند. اما وقتی فاصله میان مطالبات و پاسخها برای مدت طولانی ادامه پیدا کند و برای مسائل، برنامهای روشن و پایدار شکل نگیرد، آثار آن را در چهره شهر میبینیم:🔺شهری با کمبود یا ضعف در خطکشی و ساماندهی معابر، بدون میدان میوه و ترهبار و با تبدیل شدن بخشی از فضاهای پارک و حاشیه معابر به محل عرضه میوه، شهری با نگرانیهایی درباره وضعیت فضای سبز، ترافیک، چالشهای مدیریت پسماند، افزایش سگهای بلاصاحب، نابسامانی پارکینگ بازارچه و دهها مسئله دیگر.▪️هرکدام از این موارد شاید بهتنهایی یک مسئله شهری باشند، اما وقتی در کنار یکدیگر قرار میگیرند، تصویری از انباشت مسائل حلنشده و ضرورت بازنگری در اولویتهای مدیریت شهری ارائه میکنند.🔺در چنین شرایطی، رسانه نباید تنها محل فریاد مطالبات باشد و مدیریت شهری نیز نباید صرفاً پس از شکلگیری مطالبه وارد میدان شود. شهر به برنامه، اولویتبندی، پیشبینی و تصمیمهایی نیاز دارد که بتوانند مسائل را پیش از تبدیل شدن به بحران، مدیریت کنند.▪️مطالبهگری مردم یک سرمایه اجتماعی است؛ اما پاسخگویی مؤثر و ظرفیت اجرایی نیز باید متناسب با سطح این مطالبات تقویت شود. در غیر این صورت، هزینه این فاصله را همه میپردازیم؛ در کیفیت زندگی، اعتماد عمومی و آینده شهر.🔺شاید سؤال اصلی این نباشد که:«چرا مردم اینقدر مطالبه میکنند؟» بلکه بهتر است بپرسیم: «چرا با وجود این حجم از مطالبهگری، هنوز بخشی از مسائل ابتدایی و روزمره شهر در انتظار راهحل ماندهاند؟»این پرسش نه علیه یک مدیر است و نه علیه یک نهاد، پرسشی درباره آینده شهری است که همه در آن زندگی میکنیم و همه در قبال آن مسئولیم.🌐به #سلام_پاوه بپیوندید👇🆔 @Salampaveh
