🟥طبابت ودرک روان شناسی بیمار🔻کمتر شهروندی هست که دراین جهان پر مساله باانواعی از بیماری های مختلف،ب…
انتشار: 2026/07/09 16:20 UTC
🟥طبابت ودرک روان شناسی بیمار🔻کمتر شهروندی هست که دراین جهان پر مساله باانواعی از بیماری های مختلف،به مرکزی درمانی مراجعه نکرده باشد.برخی ازطبابت راضی هستند برخی ناراضی وبارها با منشی، متخصصین درمسیرطبابت دچار مشکل شده اند وازکیفیت نامناسب درمان ،برخورد نامناسب ،هزینه های بالا،اظهار نارضایتی نموده اند.دراین مسیردرک روان شناسی بیمار(احساسات،فکر،انتظارات،توجه به مدل شخصیت وی و...)در پروسه درمان،اهمیت زیادی دارد.🔴رابطه همدلانه وانتظارات متقابل بیمار،منشی ومتخصصین مراکز درمانی:بیمارکسی است که بدلایل جسمی وروحی دچار مشکل میشود ونیازپیدا می کند که ازخانه،جامعه ومتخصصین حمایت گردد.مطب یک مجموعه کالبدی،اجتماعی وفضای آرامبخشی هست که بیمار احساس کندکه حس سلامتی،آرامش وحل مساله به وی انتقال می دهد.🔴مطب معمولی یک متخضص بایستی حداقل دارای نیازهای اولیه بیمارمانند:محیط اجتماعی آرامبخش مناسب،وجود سرویس بهداشتی وتزریقات و...باشد. مکان احداث مطب های پزشکی درجاهای باشد که به مراکز درمانی بزرگتر نزدیک باشند وتردد بیمار برای کارهای اورژانسی را کوتاه نموده وازترافیک زیاد نیز جلوگیری نمایند.نکته :البته بستگی به بیماری های مختلف،مطب وکلینیک ها می تواند دارای امکانات مختلف وتجهیزات مختلف باشند.🔴رابطه همدلانه ومسولیت پذیر منشی وبیماربیمارچون درحالت طبیعی نیست وبا بیماری مواجه است وقتی وارد یک مطب می شود ممکن است رفتار طبیعی نداشته باشد.می تواند درمقابل منشی دکتر یا متخصص مربوطه دچار برخی رفتارها شود که ناخوشایند باشد.منشی بایستی روان شناسی بیمار درنظرداشته وباآگاهی عمل کند. وظایف خود را درپذیرش درست،راهنمایی درست،دروقت شناسی درست ،عدم انتظار زیاد بیمار ،نیز برخورد مناسب بابیماران را ازابعاد مختلف سرلوحه کارخطیرش قراردهد(برنامه ریزی مطب).اما همواره درموارد زیاد، بیمار زمان زیادی درمطب می ماند خاصه درشهرهای بزرگتر یابرخی منشی ها نوبت طولانی می دهند.یا میگن نوبت شش ماه دیگه یا دکتر فعلا نیست یا اصلا نوبت نداریم.این رفتارهابارها وبارها به رفتارهای اعتراضی وخشن بیماران،منجرشده است.البته این مسائل بیشتر در کلان شهرها ومحیط های بزرگتر دیده می شود.پس اساسا منشی دکتر بایستی نقش پذیرش درست ومسولیت پذیری مناسب با برنامه ریزی درست درمطب را بخوبی ایفا کند.منشی رابط مناسب اخلاقی واجتماعی بین بیمار ومتخصص ،مدیربت کننده مطب است نه برعکس وبهتر مساله بیماری وبیمار درک کند.ازاین رواستخدام منشی آگاه وخوش برخورد، کارا وبا درک در کیفیت درمان بسیارمهم است که همه بیماران بایک جشم نگاه کند.🔴متخصص حاذق ودرک روان شناسی بیماروقتی بیمار توسط منشی پذیرش شد.منشی با روش مناسب، بیمار رابه داخل اتاق معاینه هدایت می کند.بیمار نیازدارد با تمام مشکلاتش قبل ازورود به اتاق معاینه ازطرف همراه بیمار اگاه شود یا با آگاهی خود ،بداند که با اخلاق مناسب وآرامش ،خوش برخوردی با متخصص تعامل کند.متخصص حاذق وکاردان وقتی شاهد حضور بیمار دراتاق معاینه است.قطعا با خوش برخوردی با شخصیت بیمار برخورد می کند.بعد باحوصله به حرفای بیمار یاهمراهش که با اوهست، گوش می دهد وبرای درمان وتجویز مناسب وقت می گذارد.بیماردرمواجه با دکتر ومتخصص مربوطه، احتمال دارد حتی بیماریش انکار کند یا دچار افسردگی شده باشد یا فقط حرف خودش قبول کند .برخی بیماران ازداروخوردن یا ازهرگونه مطب آمدن ویا تزریق ممکن بترسند.بیمار ها انتظار دارند که ارتباط دکتر باوی مطلوب باشد ومتخصص گرامی شخصیت بیمار را کاملا درک کند.بیمار انتظار دارد که متخصص رفتار سرد باوی نداشته باشد یا باروش درست بیماریش مطرح کند ووی را نترساند تا بهتر نتیجه بگیرد.ازسوی دیگرمتخصص امیددهنده رفتارکند.برخی مواقع شاهد مسائلی هستیم که دارای این روابط همدلانه نیست وبیمار دچار سرخوردگی می گردد وبرخی مواقع بدلیل عدم این درک روان شناسی بیمار ازسوی متخصص بدلایل مختلف مانند:عدم وقت گذاشتن کافی متخصص درطبابت،یا اخلاق خاص متخصص وعدم مهارت درمسائل روان شناسی،بیمار نه تنها سرخورده می شود بلکه حتی اگر متخصص نسخه خوبی هم نوشته باشد،بابدبینی نگاه می کند ومصرف نمی نماید.🔴نقش همراه بیمار همراه بیمار هم یک عنصر مثبت دیگر است که دربسیاری ازمواقع نقش حمایتی،کنترل بیمار وجلوگیری ازتنش درمطب است. یلمسائل بیماری که خود مشکل دارد به منشی ومتخصص منعکس میکند وبهترزمان درمان مدیریت می شود.🔴دریک نتیجه گیریبدون شک ارتباط بین بیمار،منشی ومتخصص مربوطه بایستی یک رابطه همدلانه ومسولیت پذیر باشد تا کیفیت درمان مطلوب بوده واحساس خوشایند به بیمار دست دهد که البته این درک روان شناسی بیمار ازاهمیت بسیاری برخوردار است وبهتر زمینه بهبودی بیمار فراهم می کند.✍محمدلایق نصریt.me/joinchat/AAAAADu2SazvhXTrF8gYdA
