#پیام_پرسنل بعضی واقعیتها را نمیتوان پشت گزارشهای مدیریتی، آمارهای رنگارنگ و جلسات متعدد پنهان ک…
انتشار: 2026/07/13 17:58 UTC
#پیام_پرسنل بعضی واقعیتها را نمیتوان پشت گزارشهای مدیریتی، آمارهای رنگارنگ و جلسات متعدد پنهان کرد. گاهی یک اتفاق ساده، کارنامه یک مدیر را از صدها صفحه گزارش دقیقتر روایت میکند.سقوط یک سازمان، از روزی آغاز نمیشود که بودجهاش کاهش پیدا کند؛ از روزی آغاز میشود که اعتبارش در میان مدیران، انگیزهاش در میان کارکنان و اعتماد افکار عمومی به آن رو به افول بگذارد. نگرانی امروز بسیاری از کارکنان این است که سازمان زیباسازی شهر تهران، هر سه نشانه را همزمان تجربه میکند.سازمان زیباسازی روزگاری یکی از پرافتخارترین مجموعههای شهرداری تهران بود؛ سازمانی که اجرای پروژههای شاخص شهری و مأموریتهای بزرگ، اعتبار آن را ساخته بود. اما امروز اعظم کارکنان معتقدند این سازمان از مأموریت اصلی خود فاصله گرفته و بیش از آنکه درگیر پروژههای اثرگذار شهری باشد، به مجموعهای برای پشتیبانی و تشریفات برنامههای دیگر تبدیل شده است. افت محسوس کیفیت پروژهها، کاهش انگیزه نیروهای متخصص، گلایههای حوزه منابع انسانی و فاصله گرفتن سازمان از جایگاه حرفهای گذشته، نگرانی مشترک بسیاری از کارکنان است.در همین میان، مراسم ترحیم اخیر یکی از بستگان نزدیک مدیرعامل سازمان، برای بسیاری از ما صرفاً یک مراسم خانوادگی نبود؛ بلکه آیینهای از میزان تعاملات مدیریتی در نزدیک به دو سه سال گذشته بود.در فرهنگ ایرانی، حضور در مراسم سوگواری، پیش از آنکه یک تشریفات اداری باشد، نشانه احترام و حفظ روابط انسانی است. طبیعی بود که مدیرعامل یکی از مهمترین سازمانهای شهرداری تهران، با توجه به گستره تعاملات این سازمان با معاونتها، مناطق، سازمانها و حتی سایر دستگاهها، شاهد حضور گسترده مدیران ارشد، معاونان، مدیران همسطح، مدیران منصوب و بدنه سازمان باشد.اما آنچه دیده شد، برای بسیاری از کارکنان جای تأمل داشت. با وجود اطلاعرسانی گسترده، میزان حضور مدیران ارشد شهرداری، معاونان، مدیران و حتی کارکنان سازمان، بسیار محدود بود.شاید مهمتر از آن، این واقعیت باشد که در بسیاری از مجموعهها، حتی اگر روابط عاطفی هم وجود نداشته باشد، مدیران و کارکنان برای حفظ ارتباطات، احترام به جایگاه سازمانی، دیده شدن در نگاه مدیران یا امید به ارتقای جایگاه شغلی، در چنین مراسمهایی حضور پیدا میکنند. اینکه حتی چنین انگیزههایی نیز نتوانسته باشد جمع قابل توجهی را به حضور ترغیب کند، برای بسیاری از کارکنان نشانهای از ضعف تعاملات و سرمایه اجتماعی مدیریت فعلی سازمان است.برای کارکنان باسابقه، این اتفاق ناخواسته یادآور مقایسهای با مدیران پیشین سازمان است. بسیاری از ما در دو دهه گذشته، مدیران مختلف سازمان زیباسازی را تجربه کردهایم و به یاد داریم که سطح تعامل مدیرعامل سازمان با مدیران ارشد شهرداری، معاونان، مدیران مناطق، سازمانها و حتی مسئولان سایر دستگاهها، همواره یکی از نقاط قوت این مجموعه بود. امروز اما از نگاه بخش قابل توجهی از کارکنان، این تعاملات به شکلی کمسابقه کمرنگ شده و آثار آن را میتوان در هماهنگیهای بینسازمانی، روند اجرای مأموریتها و جایگاه امروز سازمان مشاهده کرد.امروز انتقاد از وضعیت سازمان، دیگر محدود به کارکنان نیست. رسانهها، فعالان حوزه مدیریت شهری و حتی شهروندان نیز بارها نسبت به عملکرد سالهای اخیر سازمان زیباسازی پرسشهایی مطرح کردهاند. وقتی صدای نگرانی از درون سازمان، بیرون سازمان و افکار عمومی همزمان شنیده میشود، شاید زمان آن رسیده باشد که به جای نادیده گرفتن این صداها، درباره مسیر طیشده بازنگری شود.جناب آقای زاکانی؛ مطالبه بسیاری از کارکنان، تخریب هیچ فردی نیست؛ مطالبه ما بازگرداندن سازمان زیباسازی به جایگاه واقعی و پرافتخار گذشته آن است.تغییر مدیر، اعتراف به اشتباه نیست؛ نشانه مسئولیتپذیری در برابر نتایج است.اصرار بر یک انتخاب، اگر خروجی آن کاهش کیفیت، افت سرمایه اجتماعی و تضعیف جایگاه یکی از مهمترین سازمانهای شهرداری تهران باشد، نه به سود مدیریت شهری است و نه به سود شهر تهران.امیدواریم پیش از آنکه این سرمایه ارزشمند بیش از این آسیب ببیند، تصمیمی شجاعانه، کارشناسی و در شأن سازمان زیباسازی شهر تهران اتخاذ شود.✅ T.me/Tehrannameh